Retours et remboursements

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LNDB changer d'avis

VOUS AVEZ CHANGÉ D’AVIS ?

Nous voulons que vous aimiez votre nouvel article LNDB autant que nous le faisons. C’est pourquoi, si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous offrons un remboursement complet de l’article, à condition qu’il nous soit retourné dans son état et son emballage d’origine, non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes attachées.

Veillez à ce que les slips et les maillots de bain soient essayés par-dessus vos propres sous-vêtements. Lorsque vous essayez des soutiens-gorge, évitez que du maquillage ou des lotions entrent en contact avec l’article. Dans un souci d’hygiène, nous pouvons refuser les retours s’il est évident que cela n’a pas été fait.

RETOURS DE NOËL

Bonne nouvelle ! Nous prolongeons notre délai de retour pour Noël. Vous aurez jusqu’au 16 janvier pour retourner toute commande passée le 1er novembre ou après.

CLIENTS DE FRANCE

Quelle est votre politique de retour ?

Nous espérons que vous aimerez votre achat LNDB, mais si quelque chose ne va pas, vous avez 30 jours pour renvoyer vos articles GRATUITEMENT. Tout ce que nous demandons, c’est que les articles répondent aux conditions suivantes :

  • Tous les articles ne sont pas portés, et toutes les étiquettes sont encore attachées.

  • Les maillots de bain doivent avoir la bande hygiénique et être intacts. (Désolé les amis, c’est pour des raisons d’hygiène !)

Une fois que nous aurons traité votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer et vous rembourser.

  • Vous serez remboursé du prix d’achat de votre article (y compris le stock en solde).

  • Les boîtes-cadeaux, les cartes-cadeaux et les bons d’achat ne sont pas remboursables et ne peuvent être échangés contre de l’argent.

Comment puis-je retourner mon article ?

Dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable, LNDB se passe de papier. Notre service de retour en ligne signifie que vous ne recevrez plus de bordereau d’expédition ou d’étiquette de retour avec votre commande. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous avons simplifié le retour de vos articles.

Pour nous permettre de vous rembourser le plus rapidement possible, nous prenons les retours en ligne ! Il vous suffit de en faire part et nous allons procéder à l’envoie du bordereau de retour par mail.

CLIENTS INTERNATIONAUX

Quelle est votre politique de retours internationaux ?

Nous espérons que vous aimerez votre achat LNDB, mais si quelque chose ne va pas, vous avez 30 jours pour renvoyer vos articles. Tout ce que nous demandons, c’est que les articles répondent aux conditions suivantes :

  • Tous les articles ne sont pas portés, et toutes les étiquettes sont encore attachées.

  • Les maillots de bain doivent avoir la bande hygiénique intacte et les bas. (Désolé les amis, c’est pour des raisons d’hygiène !)

Une fois que nous aurons traité votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer et vous rembourser.

  • Vous serez remboursé du prix d’achat de votre article (y compris le stock en solde).

  • Les cartes-cadeaux et les bons d’achat ne sont pas remboursables et ne peuvent être échangés contre de l’argent.

Comment puis-je retourner mon article ?

  1. Veuillez ajouter une note dans votre colis avec votre numéro de commande et la raison de votre retour. Cela nous aide à nous améliorer et à faire en sorte que vous aimiez votre achat la prochaine fois !

  2. Envoyez votre retour par la méthode de retour de votre choix. Veuillez prévoir un délai suffisant pour que le colis nous parvienne afin que nous recevions les articles avant l’expiration de notre politique de retour.

Adresse de retour :

Veuillez renvoyer vos articles à l’adresse ci-dessous.

LNDB – RETOURS

137 AVENUE DE STRASBOURG

57070 METZ

FRANCE